記者 孫妙鴻 潘潤生
“車輛起步，請坐好扶好，下一站……”每當登上公交車，耳畔響起的這種熟悉提示語，讓人備感溫馨。
在安康城區(qū)，公交車經過20來年的發(fā)展，已滲透到城市的每一個角落。一輛輛淡藍的公交車迎著清晨的朝霞，伴著日落的余輝，無論冬夏，無論節(jié)假日，日復一日，年復一年，穿梭于城市的大街小巷，安全地運送著每一位出行的市民。它們，是一扇扇流動的城市文明窗口，也是城市道路上流動的風景線。
為了市民出行更方便、快捷、安全、經濟，更凸顯公交公益屬性，2014年4月，全市首家先行先試探索國有控股混合所有制改革創(chuàng)新的安康市公交公司應用而生，由此拉開了公交最大限度服務民生的序幕。特別是從去年以來，安康市公交公司秉承民生公交初心，踐行品質公交使命，以打造“民生公交、智慧公交、人文公交、暢通公交、綠色公交、平安公交”的“六個公交”為抓手，從便民、利民、保民等方面入手，讓一輛輛流動的公交車成為一個個旅游景點，溫暖著這座城市。
延時運營，最大限度保障市民出行
對65周歲以上老年人、殘疾人、軍人、武警、見義勇為、1.3米以下兒童及嬰幼兒等實行免票；對辦卡乘車，享受6折優(yōu)惠；延時運營，確保市民出行……
公交車，因其方便、實惠，成為市民綠色出行的首選。那么，如何讓市民出行更方便。安康市公交公司落實“民生公交”的公益屬性，認真落實政府惠民政策，將執(zhí)行公交低票價、七類人群享受免票、開通冷僻線路政策落到實處。同時，優(yōu)化調整公交線路，對群眾反映強烈的4路、13路，由晚上7點半延時運營到晚上9點，最大限度方便群眾出行。
安康市公交公司在市委、市政府及相關部門的重視支持下，還優(yōu)化調整公交線路7條，調整增設公交站點14個，將35路公交車由縣河鎮(zhèn)延伸5.5公里到平利交界的鳳橋，實現漢濱、平利兩地群眾“公交無縫對接、方便換乘”的愿望，讓群眾切實感受到更加安全、更加方便的公交服務。對16條公交線路重新進行站點間距離及新增站點摸排，重新編排公交線路站點及站名，方便市民乘坐公交，盡可能為市民提供周到便捷的公交服務。
為了讓市民出行更便捷，安康市公交公司實施“暢通公交”，將原有的6個車隊優(yōu)化整合為3個車隊，提高管理效率，促進公交運營規(guī)范化、準點化目標的實現。并與交管部門配合開展城區(qū)私家車占用公交站點專項整治，推進公交車輛安全行車、文明行車的常態(tài)化教育，促進駕駛員養(yǎng)成禮讓行人、文明行車的職業(yè)素養(yǎng)。
快捷舒適，最大可能方便市民出行
“一分錢乘公交”云閃付、支付寶掃碼支付、銀行卡閃付、銀行手機二維碼支付、銀行手機NFC閃付……一系列快捷的支付方式，讓市民乘車更便捷。
如何做到市民快捷乘車，安康市公交公司打造“智慧公交”，加快互聯(lián)互通，在加快快捷支付運用的同時，還對接i安康，讓市民在網上辦理各類公益卡年檢、掛失等，讓市民足不出戶就可以辦理公交車的有關業(yè)務。
公交車行駛在什么位置，車輛是否超速、壓線，司機是否接打電話……安康市公交公司還為165輛公交車安裝了實時監(jiān)控設備，既監(jiān)督了司機的安全行駛，也確保了乘客的安全。同時，他們還與易公交APP無縫連接，市民只需登錄易公交APP，就可以查詢經過站點的公交距離站點時間，更方便乘客出行。
為了消除市民乘車期間的寂寞，安康市公交公司打造“人文公交”，讓每一輛公交車都是一個流動的景點。為此，他們利用公交車的空閑部分設置電子屏，發(fā)布宣傳安康、推介安康的人文宣傳片和“五城聯(lián)創(chuàng)”“優(yōu)秀黨員事跡展播”“掃黑除惡”“人文安康”等公益宣傳，講述著安康的好故事，消除了乘客旅途疲勞。同時還充分利用車內報站器和車內視頻宣傳公交站點附近的旅游景點，積極打造安康當地旅游文化線路。如在城區(qū)至瀛湖風景區(qū)的30路公交車上宣傳展示景區(qū)的風景名勝；在公交車廂內的風景邊窗上方制作安裝以“不忘革命艱難歲月，牢記共產黨人使命”為主題的宣傳“安康黨史”為主要內容的展板，讓人們在乘坐公交車時，了解安康紅色文化，促進革命傳統(tǒng)教育的宣傳推廣。
溫馨環(huán)境，最大程度溫暖市民出行
12月18日早上， 5路公交車師傅李兵像往常一樣駕車行駛到安康城區(qū)果園路南口時，發(fā)現馬路上有一個酒紅色手提包靜靜躺著，他想這應該是市民騎車不慎掉落，將情況告知車內乘客后，他將車緩緩停靠路邊，委托乘客下車把手提包撿上來。車輛到達終點后，李師傅將情況向安康市公交公司進行了匯報，并通過網絡發(fā)布失物招領信息。三天過去了，仍沒有人認領，李師傅根據包內身份證信息開始向身邊的親朋好友打聽，發(fā)朋友圈尋找，21日早上終于聯(lián)系到了失主。
這是安康市公交公司強化“平安公交”，營造溫馨乘車環(huán)境的一個縮影。今年以來，該公司駕駛員在車上共撿到乘客遺忘物品55起，他們通過各種途徑，已讓40多件物品回歸主人，贏得了廣大市民的贊許和肯定。
為了確保乘客出行安全，安康市公交公司通過每周、月安全例會制度，典型案例教育會等，擰緊駕駛員安全行車意識這根弦，并對駕駛員進行全面體檢，投入27.23萬元為165輛公交車安裝了駕駛員安全防護設施，避免駕駛員受到不法侵害。
確保乘客安全，車輛安全是首位。安康市公交公司推行“綠色公交”，淘汰8輛老舊車輛，150多輛車改裝成新能源天然氣公交車，新購15輛純電動公交車，使公交車率先實現了環(huán)保、綠色、無污染。同時，發(fā)揮公交智能調度系統(tǒng)全時段、無死角的安全監(jiān)控功能，實時查看車輛信息、車輛運行動態(tài)、駕駛員工作狀態(tài)、車內乘客動態(tài)等，全方位、全時段、無死角對車輛實時監(jiān)控跟蹤，對故障車輛啟動一鍵報修，防止車輛因機械故障發(fā)生事故，消除安全隱患。并針對不同類型的防火防爆突發(fā)事件，制定相應的應急預案并進行應急演練，力爭快速應對，正確處置。
經統(tǒng)計，截至10月底，安康市公交公司的16條線路公交車運送旅客2507.55萬人次，與去年同比增長7.83%，免票人數達481.06萬次，同比增長34.37%，與去年同期相比交通事故同比下降10%，燃氣節(jié)約52.42萬元，維修節(jié)約37.69萬元，直接運營成本同比下降5.34%。公司運營呈現“兩升兩降”的發(fā)展態(tài)勢，很好實現社會效益和經濟效益的雙豐收，成為全市首家混合所有制改革探索的成功模式，使公交公益優(yōu)先戰(zhàn)略得到很好落實，使公交運營走上正�；壍�，讓市民更多地享受到公交發(fā)展帶來的方便、快捷。
