“十一”是旅游旺季，作為安康進(jìn)出主要窗口之一的安康火車站，期間預(yù)計(jì)發(fā)送旅客8萬人次左右。為做好旅客乘降車服務(wù)工作，安康站在購票、出行、導(dǎo)游等環(huán)節(jié)，采取多種措施，為旅客大開“方便之門”，服務(wù)旅客出行。
“十一”期間，安康火車站將加開：
安康火車站副站長莊曉艷：黃金周期間，安康車站增開了人工售票窗口以及自動取售票機(jī)，增設(shè)了八個售票窗口，客流高峰的時候，可開到十個窗口。
溫馨提示廣大旅客：互聯(lián)網(wǎng)訂票達(dá)到了百分之七十以上，在出行前，提前在就近的火車站人工窗口以及自動取售票機(jī)的窗口，就近的代售點(diǎn)換取紙質(zhì)車票，以免耽誤旅行。
“十一”期間，安康可能出現(xiàn)降雨天氣，途徑和到安康站的列車會存在不同程度的晚點(diǎn)。為應(yīng)對降雨天氣，安康火車站也將加強(qiáng)對設(shè)備設(shè)施的檢查，維修工作，確保黃金周期間正常使用。
安康火車站副站長莊曉艷：針對降雨列車大面積晚點(diǎn)，售票廳增設(shè)了服務(wù)臺，對晚點(diǎn)列車進(jìn)行退票，改簽的引導(dǎo)，以及自動取售票機(jī)的售取票的導(dǎo)購、服務(wù)。另外為了確保晚點(diǎn)列車的旅客的退票和改簽，我們在售票廳又增設(shè)了臨時的退改簽窗口。
同樣，為了做好十一期間的旅客出行服務(wù)工作，安康高客站儲備30輛客車解決發(fā)往西安、漢中、咸陽機(jī)場方向旅客出行問題。
安康高客站副站長李萌：雙節(jié)期間，客流高峰集中在9月30號和1號，收假前的7號和8號，車站針對客流高峰期，已經(jīng)儲備30輛客車解決發(fā)往西安、漢中、咸陽機(jī)場方向旅客出行問題，確保站不留客；同時，提醒廣大旅客提前做好出行準(zhǔn)備，并攜帶好本人身份證，實(shí)名制購票檢票。
