本網(wǎng)訊(通訊員 盧嘉欣)近日,安康瑞秦牙樂康醫(yī)療服務(wù)有限責(zé)任公司負責(zé)人專程向市行政審批服務(wù)局送來一封感謝信,對審批三組周晏和生態(tài)環(huán)境窗口梁潔的高效服務(wù)表達誠摯謝意。
據(jù)了解,該企業(yè)在辦理輻射安全許可證過程中,對政策不熟悉,提交材料不完善,工作人員耐心標(biāo)注問題、提供詳細模板,還利用休息時間通過電話、微信全程指導(dǎo),協(xié)助企業(yè)進行線上填報并完善相關(guān)材料,將原本20個工作日的審批流程壓縮至2個工作日辦結(jié),最終幫助企業(yè)順利完成審批。這封感謝信不僅是對窗口個人服務(wù)的認可,更是對市行政審批服務(wù)局暖心服務(wù)再提速的肯定。
去年以來,市行政審批服務(wù)局以“一網(wǎng)通辦”為突破口,打造輻射安全許可全流程數(shù)字化服務(wù)閉環(huán)。申請人只需登錄“全國核技術(shù)利用輻射安全申報系統(tǒng)”,即可在線完成信息填報、附件上傳等操作,系統(tǒng)會自動流轉(zhuǎn)至“全國核技術(shù)利用輻射安全監(jiān)管系統(tǒng)”實時在線受理申請,全流程線上完成審查、決定程序,通過數(shù)字賦能重塑審批流程,實現(xiàn)企業(yè)辦事“零跑腿”。截至目前,該局已全程網(wǎng)辦輻射安全許可事項164件。市行政審批服務(wù)局將持續(xù)深化行政審批改革創(chuàng)新,推動審批服務(wù)向“好辦、智辦、快辦”升級,讓企業(yè)群眾享受更加便捷、高效、有溫度的政務(wù)服務(wù)。