本網(wǎng)訊（通訊員 王小金 謝曼）“昨天提交的資料，今天行政審批服務(wù)局的工作人員就來進(jìn)行踏勘了，這效率真是沒話說。”近日，云南云滴科技有限公司嵐皋分公司負(fù)責(zé)人孫傳松感慨地說。
云南云滴科技有限公司嵐皋分公司是嵐皋縣首家申請從事網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)的企業(yè)。面對這一新興業(yè)態(tài)的首例申請，嵐皋縣行政審批服務(wù)局高度重視，立即啟動“項(xiàng)目管家”服務(wù)機(jī)制，為企業(yè)配備了專業(yè)的項(xiàng)目管家，并提供“超前介入、全程指導(dǎo)、精準(zhǔn)代辦”服務(wù)。
“網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車作為新業(yè)態(tài)，其審批流程和現(xiàn)場踏勘標(biāo)準(zhǔn)對我們而言都是陌生的。”負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的工作人員鄧賢菊介紹，“我們提前研究了相關(guān)政策和規(guī)范，為企業(yè)‘量身定制’了一套申請材料和準(zhǔn)備清單，并通過微信、電話隨時進(jìn)行線上指導(dǎo)，確保審批要件一次性通過率達(dá)到100%。”
“作為全縣第一家申請的企業(yè)，我們心里原本沒什么底氣，但‘項(xiàng)目管家’讓我們吃下了‘定心丸’。無論是線上還是線下，每一個步驟都有管家耐心講解并代辦，為我們省去了大量摸索的時間。他們考慮得甚至比我們自己還要周全，這種支持力度讓我們對未來充滿信心。”孫傳松說。
超前介入、精準(zhǔn)代辦的服務(wù)模式，讓企業(yè)切實(shí)感受到了政務(wù)服務(wù)的溫度。目前，嵐皋縣行政審批服務(wù)局推出的“項(xiàng)目管家”服務(wù)，已為全縣20個重點(diǎn)項(xiàng)目配備了專屬管家，累計開展幫辦代辦服務(wù)115件次。通過推行“預(yù)約辦、上門辦、容缺辦”等靈活機(jī)制，將審批時限壓縮50%。
